Oplossingen
Innixa levert de assistent die uw gebruikers zien, ingebed in uw eigen dossierscherm en onder uw eigen merk, plus de beheeromgeving, de koppeling met het dossier en de lagen die elk antwoord terugvoeren naar de bron. Assistenten zijn er meer. Wat een antwoord waard is, hangt af van wat eronder zit.
De widget draait in uw eigen omgeving en is per sessie gebonden aan één cliënt en één zorgverlener. Er is geen los portaal en geen tweede inlog nodig.
Vrije tekst, gestructureerde velden en documenten worden samen doorzocht. Achter elke uitspraak over de cliënt staat een verwijzing die opent op de exacte passage.
Direct geeft een snel antwoord. Grondig is er voor vragen die meerdere zoekrondes nodig hebben, bijvoorbeeld wanneer de tweede zoekterm pas uit het eerste resultaat volgt.
Vaste opdrachten die uw organisatie zelf inricht, zoals een overzicht van het dossier, de laatste correspondentie of het verloop op één thema. Ze worden per klant beheerd, met versies.
Ingesproken of ingetypte tekst wordt een concept volgens uw eigen sjabloon. Alleen wat in de invoer staat komt in het concept, en terugschrijven naar het dossier gebeurt pas nadat de zorgverlener het concept uitdrukkelijk heeft goedgekeurd.
Door de organisatie beheerde kennisbanken staan zichtbaar los van het dossier, zodat een richtlijn nooit als dossierinhoud wordt gelezen.
Ontbreekt het bewijs, dan schrijft de assistent geen tekst maar meldt hij waarom niet: niet gedocumenteerd, mogelijk verouderd, geen toegang, of de synchronisatie is niet actueel. Bij elke reden staat een vervolgstap.
Kies een onderdeel om het in beeld te zien.
Alles wat de assistent doet, is ook zonder onze interface af te nemen en per klant in te richten.
Headless
Twee integratieroutes voor uw eigen knoppen elders in het EPD. De ene draait een vaardigheid over het dossier, de andere is Schrijfhulp: ruwe tekst erin, een gegrond concept eruit. Elke route heeft eigen rechten en een idempotency-sleutel, zodat een koppeling die mag samenvatten nog geen concepten mag schrijven.
Beheeromgeving
Modellen, kennisbanken, vaardigheden en sjablonen worden centraal beheerd en per organisatie toegewezen, met versies en een expliciete keuze of latere wijzigingen automatisch meelopen. Ook de terminologie hoort daarbij. Een organisatie die over patiënten spreekt, ziet patiënt in elk antwoord en elk concept.
Koppeling
Wijzigingen worden vaak bijgehaald met een deltasynchronisatie, en op vaste momenten volgt een volledige vergelijking met het dossier. Bronnen die uit het dossier verdwijnen worden gearchiveerd en uit de zoekscope gehaald, maar blijven bewaard voor de audit.
Modelkeuze
Chat- en embeddingproviders worden per organisatie toegewezen en getest, met een expliciete goedkeuring voordat er persoonsgegevens door mogen. Wisselen kan zonder de laag opnieuw in te richten.
Evaluatie
Nederlandse evaluatiesets draaien mee in het platform. Bij elke wijziging worden onderbouwing, weigeringen en de kwaliteit van de bronverwijzingen opnieuw gemeten. De cijfers staan op Bewijs.
Merk
De assistent draagt uw naam en uw stijl. Innixa is zichtbaar waar u dat wilt, en anders nergens.
Alles wat uw functionaris gegevensbescherming moet kunnen nalopen, is in het product ingebouwd en daar te controleren.
Een export van de gesprekken, berichten, bronverwijzingen en auditregels van één cliënt, met manifest, bewaartermijn en scope in het pakket. Andere cliënten zitten er niet in.
Elke vraag, export en wijziging in toegang of configuratie wordt vastgelegd als gebeurtenis, herleidbaar tot aanvrager, organisatie en cliënt.
Een sessie is gebonden aan één organisatie, één cliënt en één zorgverlener. Een gedeactiveerde organisatie krijgt geen antwoorden meer, ook niet via de integratieroutes.
Alleen de passages die de vraag nodig heeft gaan naar het model. Credentials staan versleuteld en komen niet in tokens, logs of foutmeldingen.
Het bewijs onder een antwoord verandert nadat het op het scherm heeft gestaan. Deze vier functies volgen die verandering. Ze draaien in pilot bij een beperkte groep gebruikers en gaan per organisatie aan.
Wat is toegevoegd, gewijzigd of gearchiveerd sinds deze zorgverlener hier voor het laatst keek, gegroepeerd per dossiersectie, met bron en tijdstip. Het referentiemoment verzet de gebruiker zelf. De functie toont het verschil en maakt geen nieuwe samenvatting.
Een vraag kan worden gevolgd. Verandert het bewijs eronder, dan krijgt het eerdere antwoord een status: nieuw bewijs, mogelijk verouderd, nu beantwoordbaar, of bron niet meer toegankelijk. Er wordt niets opnieuw gegenereerd totdat de gebruiker daarom vraagt.
Twee momenten naast elkaar, bewering voor bewering en bron voor bron, met de categorie die het verschil veroorzaakte: dossier, kennisbank, prompt, vaardigheid, model of toegang. Zo is te controleren wat er veranderde, zonder dat we beloven dat een herhaling identiek uitkomt.
Per antwoord staat welke bronnen zijn gebruikt, hoe oud ze zijn, wanneer ze voor het laatst zijn gesynchroniseerd en welke bewering op welk citaat rust. Die onzekerheden tonen we apart, in plaats van ze samen te vatten in één zekerheidspercentage.
Deze grenzen staan in het beoogd doel en worden in het product zelf afgedwongen.
Geen diagnose of triage*
De assistent trekt geen zelfstandige conclusies en geeft geen risicoscores, doseringen of orders. Beslissen blijft het werk van de zorgverlener.
Niet voor spoed*
De assistent is bedoeld voor niet-spoedeisende zorg. Hij bewaakt niet, alarmeert niet en doet geen tijdkritische triage.
Eén dossier per sessie
Vragen over een populatie of caseload zijn niet mogelijk. Die stap vraagt een nieuwe risicoanalyse en wordt niet ongemerkt aangezet.
Geen stille terugschrijving
Er gaat niets het dossier in zonder dat een zorgverlener het concept heeft gezien en geaccordeerd.
* Het certificeringstraject voor MDR klasse IIb loopt. Tot het is afgerond, blijven deze grenzen in het product afgedwongen.
Niet alles hoeft tegelijk aan. In het gesprek kijken we welke functie het snelst iets oplevert bij uw klanten, en wat daarvoor uit het dossier nodig is.